注册帮助

• 为什么要在积分通注册？

  注册后，您的不同商家积分才能合并到用户名下统一使用。

• 为什么输入两遍用户名？

  积分通用户名是一个email邮箱，用以接收“忘记密码”的邮件，订单发货通知邮件、中奖邮件等，如果填写错误会严重影响您的兑换体验，因此请您输入两遍，以确保正确。

• 为什么登录密码这么复杂？

  登录密码是8-16位的数字加字母组合，以最大限度保证您的积分安全，以防出现被盗用的情况。

• 如何修改登录密码？

  请点击“我的积分通”-“修改登录密码”。

• 忘记登录密码怎么办？

  进入登录页面，输入用户名，点击“忘记密码”，系统会给您的注册邮箱发送一封邮件，请点击邮件中的链接重新设置新密码。

• 为什么我收不到重置密码的邮件？

  首先，请检查注册邮箱是否填写正确，如果填写有误是收不到邮件的。其次，邮件可能进入“垃圾邮箱”。再次，邮件可能被您的邮箱屏蔽，请修改邮箱设置。

• 忘记登录用户名/无法重置密码怎么办？

  请重新注册一个新用户名，然后联系积分通客服人员，待与您核对用户信息无误后，客服人员将旧用户名下的乐点转移到新用户名下，以后请使用新用户名登录。