乐点兑换帮助

• 南湖国旅-西部假期积分如何兑换

  请参见以下链接http://www.jifen99.com/reduce/exchangereduce_nhgl.aspx

• 如何合并不同商家的积分？

  请分别按照移动、招行、如家、四川航空的兑换指南进行操作，最终达到在您的用户名下，添加不同商家积分账户的目的，不同的积分都兑换成“乐点”在您的用户名下了。

• 积分兑换的基本思路是什么？

  在一个用户名下，添加不同商家的积分账户，将不同的积分合并在一起使用。因为各个积分商家的积分价值不同，为了方便汇总积分，需要先把积分兑换为“乐点”。兑换时，需要您输入积分账户（如移动手机号、如家家宾卡号、航空卡号等）、相应的密码。

• 移动积分如何兑换？

  请参见以下链接http://www.jifen99.com/reduce/exchangereduce_ah.aspx

• 招商银行积分如何兑换？

  请参见以下链接http://www.jifen99.com/reduce/exchangereduce_zsyh.aspx

• 如家酒店积分如何兑换？

  请参见以下链接http://www.jifen99.com/reduce/exchangereduce_rjjd.aspx

• 四川航空积分如何兑换？

  请参见以下链接http://www.jifen99.com/reduce/exchangereduce_scal.aspx

• 能把家人、朋友的积分合并到我的用户名下吗？

  可以。只要您的家人或朋友将兑换时需要的密码提供给您。

• 积分兑换为乐点后，能取消吗？

  不能，请兑换前慎重考虑。

• 为什么移动的积分已经扣掉，乐点还没有增加？

  这是偶尔出现的网络故障造成的，您发现后请及时联系移动或积分通客服，我们在和移动核对积分数据后，立即给您添加乐点。如果您当时没有及时发现，我们会在次月月初和移动核对数据时发现，并立即给您添加。因此，请不用担心此类问题。

• 除了网站公布的合作商家，其他商家的积分能兑换乐点吗？

  不能。有新商家加盟，积分通会及时通知大家。

• 积分有效期到了，乐点会消失吗？

  不会。一旦您的积分兑换为“乐点”，就不再受原积分规则的限制，“乐点”没有有效期，不会清零。

• 我的乐点可以赠送给其他人吗？

  可以。为了让积分使用更加人性化，积分通提供“赠送给别人”服务，请点击“我的积分通”-“赠送给别人”，输入接受方的积分通用户名即可。此服务没有任何手续费。

• 为什么在“我的积分通”的列表中能显示移动的积分余额，但是不显示招行、如家等的积分余额？

  因为目前移动与积分通系统对接，因此您在积分通能看到移动的积分余额，但招行、如家等商家系统没有与积分通对接，因此无法查询您的积分，您只能通过招行、如家的查询渠道去查询。

• 我的所有积分兑换记录能随时查看吗？

  能，请点击“我的积分通”-“乐点记录查询”查看。

• 我已经添加了移动手机号，还有积分未使用，为什么登录后发现可兑乐点为0？

  这可能是由于您更改了移动的客服密码造成的，请点击“积分商家管理”-选择“账户操作”里面的“编辑”，按提示输入新的客服密码，重新登录后就可以看到可兑乐点了。

• 支付宝积分如何兑换？

  请参见以下链接http://www.jifen99.com/reduce/exchangereduce_zfb.aspx

• 盛大积分如何兑换？
  请参见以下链接http://www.jifen99.com/reduce/exchangereduce_sdo.aspx